当前位置 : 首页 >> 走进文旅 >> 学习专栏
三台山景区夏季“岗位大练兵”——服务礼仪专题培训


为积极贯彻落实三台山景区夏季“岗位大练兵”活动,不断提升一线岗位服务技能,展现三台山景区良好的服务面貌。2020718日,三台山景区交通服务部组织开展服务礼仪专题培训。培训分为两个部分:服务礼仪知识培训和各岗位服务标准操作视频观看。对一线运营人员的服务标准做出明确要求,在岗着装干净整洁,工号牌佩戴统一,服务状态热情饱满。工作中注重细节服务、主动周到、文明劝导、安全提醒等。通过此次培训,提高了员工主动服务意识,强化礼仪服务标准,不断升级景区服务品质。



江苏项王故里景区旅游发展有限公司 版权所有  网站访问量:35580  苏ICP备17029248号-1 技术支持:溜溜云